El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, reconoció el pasado 10 de octubre que el 6% de las recetas médicas no se surte de manera completa en el instituto, en medio de protestas de trabajadores y denuncias de pacientes y organizaciones civiles que reportan faltantes de medicamentos en distintos estados del país.
Lo que reconoció el IMSS
En una intervención pública, Robledo admitió un margen de recetas incompletas y se comprometió a atender los reportes de faltantes en un plazo de 36 horas a partir de que los derechohabientes los registren en línea.1 El funcionario también destacó el aumento en la atención de pacientes que requieren hemodiálisis como parte de los retos que enfrenta el instituto.
La cifra que ofreció Robledo contrasta con otras mediciones recientes. El subsecretario de Integración Sectorial y Coordinación de Servicios de Atención Médica, Eduardo Clark, había señalado antes que, medido por receta surtida, el desabasto alcanza un 20% en los centros de salud del país, concentrado principalmente en el IMSS-Bienestar.2
Protestas de trabajadores en varios estados
El reconocimiento de Robledo se da en un contexto de movilizaciones del personal del instituto. En Monterrey, trabajadores del IMSS se manifestaron tras rechazar un aumento salarial del 2.9%, y denunciaron además la falta de medicamentos, insumos y personal en las unidades médicas.3 Según reportes, el desabasto obliga a los pacientes a buscar alternativas para conseguir sus tratamientos, mientras el personal enfrenta una carga laboral mayor por la falta de personal, en particular en enfermería.
El 1 de octubre, trabajadores y jubilados realizaron otra movilización desde el Centro Médico Nacional Siglo XXI hasta la sede del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), y protestas similares ocurrieron en la Ciudad de México y en León, Guanajuato, con reclamos por medicamentos, personal, infraestructura y plazas vacantes.4 El sindicato convocó además a una consulta entre sus agremiados para el próximo 14 de octubre.1
El desabasto de medicamentos no es un algoritmo ni una percepción creada por las redes sociales. Es una realidad que viven miles de derechohabientes.
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Lo que documentan las organizaciones de pacientes
Más allá de las cifras oficiales, el colectivo Cero Desabasto lleva un registro independiente del problema. De acuerdo con su plataforma, entre 2019 y el 16 de julio de 2026 se acumularon 12,974 reportes de pacientes y organizaciones por falta de medicamentos en el país, de los cuales 270 casos corresponden solo a 2026.5
El IMSS ordinario concentra la mayor cantidad de quejas: entre 2022 y 2026 acumula 2,011 casos relacionados con carencias de medicamentos, insumos y material de curación, seguido por IMSS-Bienestar con 1,213, ISSSTE con 432, Pemex con 23 y Sedena con 22.5 Evelyn Guzmán, presidenta nacional del colectivo, atribuyó el problema a una combinación de factores agudizados por la implementación del IMSS-Bienestar, además de deficiencias en la planeación de la demanda, retrasos en procesos de compra y falta de coordinación entre la Federación y los gobiernos estatales.
Lo que hay que saber
- Reconocimiento oficial
Zoé Robledo admitió el 10 de octubre que el 6% de las recetas del IMSS no se surte de manera completa.
- Otra medición distinta
La Secretaría de Salud había estimado antes un desabasto del 20% medido por receta en centros de salud del país.
- Reportes acumulados
Cero Desabasto registra 2,011 casos de carencias en el IMSS ordinario entre 2022 y 2026.
- Vía para reportar
El IMSS invitó a los derechohabientes a registrar en línea los medicamentos faltantes para atenderlos en 36 horas.
Casos que ilustran el problema
El desabasto no es uniforme en todo el país ni afecta por igual a todos los padecimientos. En Chihuahua, la organización Fátima I.B.P. expresó su preocupación por la falta de medicamentos para el tratamiento de hepatitis C entre derechohabientes del IMSS, un retraso que, advirtió, incrementa el riesgo de complicaciones y genera incertidumbre en las personas afectadas.6
En Zacatecas, la secretaria general de la Sección 39 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud, Norma Castorena Berrelleza, atribuyó la crisis de desabasto a la falta de coordinación entre los responsables estatales y federales de salud, y relató que los reportes de faltantes rebotan entre instituciones sin resolverse, mientras los medicamentos permanecen almacenados.7 No todas las delegaciones reportan el mismo panorama: en Aguascalientes, el delegado del IMSS, Misael Ley Mejía, descartó que exista desabasto en la entidad y afirmó que el surtimiento de recetas está prácticamente garantizado, aunque reconoció dificultades con algunas claves específicas.8
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